MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Unvanı: Aktay Teknoloji ve Tic. Ltd. Şti

İnternet Sitesi: hemencepte.net

Adres: Hobyar Mah. Büyük Postane Caddesi No:5 Hacı Yakup Han Kat 3 - 309 Fatih - İstanbul

E-posta: destek@hemencepte.net

Telefon: 0850 532 08 52

Alıcı: www.hemencepte.net internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait hemencepte.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve sipariş anında beyan edilen diğer hususlar, siparişin oluşturulduğu anda Alıcı’ya gösterilen bilgilerden oluşmaktadır. Alıcı, siparişi onaylamakla bu bilgileri kabul etmiş sayılır.

4. Sözleşmenin Kurulması

İşbu sözleşme, Alıcı’nın hemencepte.net internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve ödeme yükümlülüğünü yerine getirmesi ile elektronik ortamda kurulmuş olur. Sipariş onayı ile birlikte Alıcı, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

5. Ürün Bedeli ve Ödeme

Ürünlerin satış bedeli, sipariş tarihinde internet sitesinde belirtilen fiyat üzerinden hesaplanır. Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikme, kesinti veya hata durumlarında Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Teslimat ve İfa

Satın alınan ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Ürünlerin teslim süresi, olağan şartlarda yasal süreyi aşmamak kaydıyla siparişin onaylanmasını takip eden süreçte gerçekleştirilir. Resmi tatiller, mücbir sebepler, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları, lojistik aksaklıklar ve taşıyıcı firmadan kaynaklanan gecikmeler teslim süresini etkileyebilir.

Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, eksik, açık ambalajlı veya ezilmiş paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan gönderilerde sonradan ileri sürülecek eksiklik veya hasar iddialarından Satıcı sorumlu olmayabilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Yeniden satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması,
• Orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi,
• Faturası ile birlikte iade edilmesi

gerekmektedir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

İlgili mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• Ambalajı açılmış, kurulmuş, kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya dijital içerikler,
• Yasal mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan diğer ürün ve hizmetler.

9. İade Süreci ve Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra iade onay süreci başlatılır. Ürün bedeli, yürürlükteki mevzuata uygun süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem dikkate alınarak iade edilir.

Banka, kredi kartı kuruluşu veya ödeme sisteminden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. Taksitli alışverişlerde iade, bankanın uygulamalarına göre taksitli şekilde yansıyabilir.

10. Garanti, Ayıplı Ürün ve Sorumluluk

Satışa sunulan ürünler, ürün açıklamasında belirtildiği şekilde üretici, distribütör veya ithalatçı garanti kapsamında olabilir. Garanti kapsamı ürün bazında değişiklik gösterebilir ve ilgili ürün sayfasında belirtilen şartlar esas alınır.

Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp bulunduğunu düşünüyorsa, durumu gecikmeksizin Satıcı’ya bildirmelidir. İnceleme sonucunda ayıplı olduğu tespit edilen ürünlerde yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

Ürünün kullanım kılavuzuna, teknik özelliklerine veya üretici talimatlarına aykırı kullanımından doğabilecek arıza, hasar ve veri kayıplarından Satıcı sorumlu değildir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, savaş, terör, salgın hastalık, elektrik veya internet kesintisi, altyapı sorunları, resmi makam kararları, lojistik engeller ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin süresinde yerine getirilememesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda teslimat ve ifa süresi makul ölçüde uzatılabilir.

12. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları, elektronik kayıtları, sunucu logları, veri tabanı kayıtları, e-posta yazışmaları ve sistem kayıtlarının HMK uyarınca geçerli, bağlayıcı ve kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

13. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve siparişin kurulması, ifası, teslimatın sağlanması, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili mercilere bilgi verilmesi amacıyla işlenebilir. Kişisel verilere ilişkin detaylı bilgilendirme, internet sitesinde yer alan KVKK / Gizlilik Politikası metninde düzenlenmektedir.

14. Yürürlük ve Kabul

Alıcı, hemencepte.net internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

15. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.